Первые 7 дней
Этот гайд — для тех, кто только подключился к NextDish. Не справочник функций, а чёткий порядок действий, который даёт результат в первую неделю.
Важно: Рекомендации и чат Рыжика, AI-генерация описаний и тегов и аналитика чат-сессий доступны только при подключённом модуле «AI-ассистент Рыжик»; без него соответствующие разделы и функции не отображаются. Подключить модуль можно через администратора платформы или по адресу support@nextdish.ru.
День 1–2: Приведите меню в порядок
📍 Где найти: Боковое меню → Блюда и Категории
- Откройте раздел Блюда и пройдитесь по всему меню. Цель — убрать явные ошибки: опечатки в названиях, нулевые цены, пустые описания.
- Добавьте фото к топ-10 самым популярным блюдам. Блюда с фото заказывают чаще.
- Проверьте категории: логичная последовательность (Закуски → Супы → Основные → Десерты → Напитки), правильные названия.
Совет: Не стремитесь сделать всё идеально сразу. Достаточно исправить очевидные ошибки и добавить фото к топовым блюдам — остальное можно дополнить позже.
День 3: Настройте приоритеты и пейринги
- Отметьте приоритетные блюда — те, которые вы хотите продавать больше: фирменные блюда, высокомаржинальные позиции, сезонные новинки. Рыжик будет рекомендовать их активнее.
- Добавьте парные сочетания: к стейку — вино, к десерту — кофе, к пицце — конкретный напиток.
- Это займёт 20–30 минут, но напрямую влияет на качество рекомендаций и средний чек.
Совет: Парные сочетания и приоритеты задаются вручную — AI их не генерирует. Зато AI-Помощник умеет создавать советы-подсказки для апсейла (раздел 10 — AI-генерация); их потом тоже стоит отредактировать под ваше меню.
День 4: Протестируйте Рыжика
- Откройте публичное меню (кнопка «В меню ↗» в шапке) и задайте 5–10 вопросов от лица гостя:
- «Что посоветуете для первого визита?»
- «Есть ли вегетарианские блюда?»
- «Что хорошо сочетается с пастой карбонара?»
- «Какие у вас фирменные блюда?»
- Оцените ответы: точность, уместность, тон. Если рекомендации слабые — скорее всего, не хватает описаний блюд или парных сочетаний (см. День 3).
- При необходимости добавьте инструкции для Рыжика в настройках заведения (раздел Заведения).
День 5–6: Запустите советы и первую промоакцию
📍 Где найти: Боковое меню → Советы и Акции
- Создайте советы для допродаж — чем больше разных, тем лучше. Начните с простых триггеров: совет на категорию «Основные блюда» с рекомендацией салата или напитка, и добавляйте ещё под разные блюда и ситуации.
- Запустите первую промоакцию: скидка на ланч, акция выходного дня, «два по цене одного» на десерты.
- Привяжите совет к промоакции — гости в корзине увидят напоминание об акции.
Совет: Чем больше разных советов — тем лучше: выше разнообразие и шанс попасть в точку, и гостю не примелькается одно и то же. Главное — давайте им разные триггеры, чтобы на одну и ту же ситуацию не претендовали несколько советов сразу (иначе покажется только один, с высшим приоритетом).
День 7: Посмотрите первую аналитику
Важно: Аналитика — возможность тарифа «Меню Про». На тарифе «Меню» страница «Дашборд» с детальной аналитикой недоступна. Данные по сессиям с Рыжиком собираются только при подключённом модуле «AI-ассистент Рыжик».
📍 Где найти: Боковое меню → Дашборд
- Откройте страницу «Дашборд» и проверьте: сколько было сессий с Рыжиком, какие вопросы задавали гости, что искали, но не нашли.
- Сделайте выводы: если гости часто спрашивают про аллергены — добавьте теги, если ищут конкретное блюдо, которого нет в меню — подумайте о добавлении.
- Посмотрите на популярные блюда по просмотрам — это подсказка для следующих фото и описаний.
Важно: После первой недели у вас будет чёткое понимание, что работает. Возвращайтесь к аналитике раз в неделю — это позволяет постоянно улучшать меню под реальный спрос гостей.
Первая неделя — это настройка фундамента. Всё остальное (детальная аналитика, расширенные сценарии, бронирование) — надстройка. Начните с этого списка, и к концу недели NextDish будет работать на полную.