Заведения

Заведение — это ваш ресторан, кафе или бар в системе NextDish. Для каждого заведения создаётся отдельное публичное меню, а внутри него — чат-ассистент Рыжик. Здесь вы узнаете, как создавать заведения, настраивать их и управлять ими.

Важно: Чат-ассистент Рыжик и его настройки доступны при подключённом модуле «AI-ассистент Рыжик»; без него чат в публичном меню не отображается, а секция «Настройки чата» неактивна. Подключить модуль можно через администратора платформы или по адресу support@nextdish.ru.

Кейс 1: Создание нового заведения

Доступно: Владелец

📍 Где найти: Боковое меню → Заведения → кнопка «Добавить заведение» (правый верхний угол)

Создайте заведение, чтобы начать формировать меню и запустить AI-ассистента для ваших гостей.

Пошаговая инструкция

  1. Перейдите в раздел «Заведения» в боковом меню. Откроется страница «Мои заведения» со списком карточек.

  2. Нажмите кнопку «Добавить заведение» в правом верхнем углу (или на карточку «+» в списке).

  3. Откроется окно «Создание заведения». Заполните поля:

    Поле Что вписать Обязательно
    Название заведения Как называется ваше заведение (например, «Кафе у парка») Да
    Slug (ID в URL) Только строчные латинские буквы, цифры и дефисы (например, cafe-u-parka). Становится поддоменом — ссылка на меню будет https://cafe-u-parka.nextdish.ru/menu. Чат с Рыжиком открывается внутри этого меню Да
    Описание заведения Краткое описание (до 500 символов). Видно гостям и используется AI-ассистентом Нет

    Важно: Slug должен быть уникальным во всей системе. Если выбранный slug уже занят, выберите другой.

  4. Нажмите «Создать заведение».

Результат

Новое заведение появится в списке на странице «Мои заведения». Теперь вы можете выбрать его и перейти к наполнению меню, настройке чата и другим разделам.

Кейс 2: Редактирование заведения

Доступно: Владелец

📍 Где найти: Боковое меню → Заведения → навести курсор на карточку → кнопка ⚙️ «Настройки»

Изменяйте название, описание, slug и другие параметры существующего заведения.

Пошаговая инструкция

  1. Перейдите в раздел «Заведения».

  2. Наведите курсор на карточку нужного заведения — появятся кнопки действий. Нажмите кнопку ⚙️ «Настройки».

  3. Откроется окно «Редактирование заведения» с текущими данными. Внесите нужные изменения.

  4. Нажмите «Обновить настройки».

Результат

Изменения применятся сразу. Если вы изменили slug, изменится поддомен в ссылке на публичное меню (https://новый-slug.nextdish.ru/menu) — не забудьте обновить QR-коды, если они уже напечатаны.

Важно: При смене slug старые ссылки перестанут работать. Убедитесь, что у гостей не осталось QR-кодов со старым адресом.

Кейс 3: Настройка чата заведения

Доступно: Владелец

📍 Где найти: Боковое меню → Заведения → ⚙️ Настройки на карточке → прокрутить до секции «Настройки чата»

Настройте внешний вид и поведение AI-чата — приветственное сообщение, кнопки-подсказки, тему оформления и инструкции для AI.

Что можно настроить:

Настройка Что задаёт
Тема оформления Визуальный стиль чата (5 тем — см. таблицу ниже)
Приветственное сообщение Первый текст, который видит гость при открытии чата
Стартовые вопросы (до 5) Кнопки-подсказки для быстрого начала диалога
Дополнительные инструкции для ИИ Влияют на поведение Рыжика (до 500 символов)
Сохранять историю чатов Вкл/выкл запись диалогов гостей для аналитики

Пошаговая инструкция

  1. Перейдите в раздел «Заведения» и откройте редактирование нужного заведения (кнопка ⚙️ на карточке).

  2. В окне редактирования прокрутите вниз до секции «Настройки чата».

  3. Настройте параметры чата:

    Тема оформления — выберите визуальный стиль чата из выпадающего списка:

    Тема Описание
    Стандартная (Default) Универсальный нейтральный дизайн
    Премиум (Luxury) Тёмная элегантная тема
    Арктическое сияние (Arctic Glow) Холодные светлые тона
    Дзен и Модерн (Zen & Modern) Минималистичный спокойный стиль
    Космический лаунж (Cosmic Lounge) Яркая тёмная тема с эффектами

    Приветственное сообщение — текст, который гость увидит при открытии чата. Например: «Добро пожаловать в Кафе у парка! Чем могу помочь?»

    Стартовые вопросы (до 5) — кнопки-подсказки, которые помогут гостю начать диалог. Гость нажимает кнопку, и вопрос автоматически отправляется в чат. Например:

    • «Что порекомендуете на обед?»
    • «Есть ли вегетарианские блюда?»
    • «Какие десерты у вас есть?»

    Заполните от 1 до 5 полей (максимум 100 символов каждый). Пустые поля будут проигнорированы.

    Совет: Подберите стартовые вопросы под специфику вашего заведения. Если вы ресторан грузинской кухни — добавьте вопрос про хинкали, если бар — про коктейли.

    Дополнительные инструкции для ИИ — текст, который влияет на поведение AI-ассистента (до 500 символов). Например: «Мы специализируемся на итальянской кухне. Делай акцент на пасту и пиццу. Рекомендуй вино к основным блюдам.»

  4. Прокрутите вниз до секции переключателей. Настройте сохранение истории чатов:

    Сохранять историю чатов — если включено, все диалоги гостей с AI сохраняются анонимно. Это позволяет просматривать историю в разделе «История чатов» и анализировать, что спрашивают гости.

  5. Нажмите «Обновить настройки».

Результат

Настройки чата применятся сразу. Гости, которые откроют чат после сохранения, увидят обновлённое приветствие, новые стартовые вопросы и новую тему.

Совет: После настройки откройте публичное меню заведения в режиме инкогнито (https://ваш-slug.nextdish.ru/menu) и вызовите Рыжика через аватар маскота, чтобы проверить, как всё выглядит глазами гостя.

Кейс 4: Удаление заведения

Доступно: Владелец

📍 Где найти: Боковое меню → Заведения → навести курсор на карточку → кнопка 🗑️ «Удалить»

Если заведение больше не нужно, его можно удалить. Эта операция необратима.

Пошаговая инструкция

  1. Перейдите в раздел «Заведения».

  2. Наведите курсор на карточку нужного заведения и нажмите кнопку 🗑️ «Удалить».

  3. Появится диалог подтверждения. Подтвердите удаление.

Результат

Заведение и все связанные данные будут удалены: блюда, категории, теги, расписания, акции, советы, история чатов. Ссылка на публичное меню (https://ваш-slug.nextdish.ru/menu) перестанет работать.

Важно: Удаление заведения необратимо. Перед удалением убедитесь, что вам не нужны данные этого заведения. Если вы хотите временно скрыть заведение — рассмотрите деактивацию блюд и категорий вместо полного удаления.